정부24란?

행정기관 방문 없이 언제 어디서나 인터넷을 이용하여 필요한 민원을 안내·신청·열람·발급할 수 있는 온라인 민원창구. 부처별로 분산된 민원서비스·공공서비스를 국민이 단일창구에서 이용할 수 있도록 통합·연계된 모바일중심 통합포털

정부24 홈페이지

『정부24』 이용 시 준비사항

공인인증서 발급

금융기관, 우체국, 증권사 등에서 발급

본인 확인이 필요한 민원이 신청할 경우 공인인증서 필요

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정부24 구성
정부24 안내표로 구분, 서비스, 정책정보 항목으로 구성된 표
구분 서비스 정책정보
서비스정의 정부서비스 민원서비스 기관/정책 정보
구성 중앙부처, 지자체 등 13,900여 개의 사이트로 분산되어 있는 정부서비스 하나로 통합 제공 중앙·지자체 등 303개 기관연계 5,476종 민원안내 신청 및 발급 국민소통채널8개(국민신문고, 정보공개포털 등) 연계와 정책뉴스, 연구보고서, 간행물 105만여 건 통합제공

운영 현황

  • 일일 평균 방문자 30만 명, 회원 수 1,228만 명
  • 무료 서비스 33종, 감면 서비스 7종
주민등록표등(초)본, 자동차등록원부 등(초)본 발급/열람, 건축물대장 등(초)본 발급/열람, 출입국 사실증명, 외국인등록 사실증명, 국적 관련 사실증명(국적선택.이탈), 국내거소신고 사실증명, 농지원부 등본교부, 구급 및 구조 증명서발급, (고등학교)성적증명, (초.중.고등학교)졸업증명, (고등학교)학적부(생활기록부)증명, 검정고시 성적증명, 검정고시 과목합격증명, 검정고시 합격증명, (고등학교)제적증명, 토지(임야)대장 열람/등본발급, 자동차등록증 재교부 신청 등

운영 흐름도

운영 흐름도로 민원인이 전자정부 단일창구에 민원신청을 하면 민원 서류를 접수하여 민원처리 교부기간을 거친뒤에 전자정부 단일창구로 처리통보를 합니다. 그 후 단일창구에서 민원인에게 이메일로 처리통보를합니다.(수수료선납(전자지불 대행업체))

관련문의

행정안전부「정부24」콜센터 : ☎ 1588-2188