(완료)음식점 서비스 개선 향상을 위한 행동기반 친절교육
- 날짜
- 2017.05.26
- 조회수
- 471
- 등록자
- 김경준
□ 추진개요
○ 추진기간 : 2017. 1. ∼ 2017. 12.
○ 총사업비 : 68백만원(상반기 34백만원, 하반기 34백만원)
○ 주요내용
- 대 상 : 70개소(일반음식점 52, 낭만포차 18)
- 친절리더 양성교육 : 20명(시민, 음식문화개선 모니터 요원)
- 콘텐츠 구성 : 행동기반 친절교육(응대-주문-서빙-청결) 등
음식점 서비스 표준 수립 현장교육 및 1:1코칭 교육
○ 추진기간 : 2017. 1. ∼ 2017. 12.
○ 총사업비 : 68백만원(상반기 34백만원, 하반기 34백만원)
○ 주요내용
- 대 상 : 70개소(일반음식점 52, 낭만포차 18)
- 친절리더 양성교육 : 20명(시민, 음식문화개선 모니터 요원)
- 콘텐츠 구성 : 행동기반 친절교육(응대-주문-서빙-청결) 등
음식점 서비스 표준 수립 현장교육 및 1:1코칭 교육