정책실명제 사업관리이력서

정책실명제 등록번호	2017-38	담당부서 작성자	보건소/식품위생과 김현철/659-4351
정 책 명	음식점 서비스 개선 향상을 위한 행동기반 친절교육
사업개요	○ 추진배경 - 관광객 1,400만명 유치 목표 달성을 위한 음식점 영업주 및 종사자들의 서비스 마인드 향상과 친절 체질화를 위해 행동기반 친절교육을 운영 지역경제 활성화와 위생서비스 개선 도모 ○ 추진기간 : 2017. 1. ∼ 2017. 12. ○ 총사업비 : 68백만원(상반기 34백만원, 하반기 34백만원) ○ 주요내용 - 대 상 : 70개소(일반음식점 52, 낭만포차 18) - 친절리더 양성교육 : 20명(시민, 음식문화개선 모니터 요원) - 콘텐츠 구성 : 행동기반 친절교육(응대-주문-서빙-청결) 등 음식점 서비스 표준 수립 현장교육 및 1:1코칭 교육
추진경과 및 사업 관련자	□ 주요 추진경과 및 사업관련자 현황 ○ 16.9.7. : ‘17년도 1,300만 관광열기 지속을 위한 음식업소 관광객 맞이 서비스개선 예산 계획 - 관련자 : 보건행정과 주무관 김현철, 팀장 조재봉, 과장 장기생, 국장 장기생, 부시장 최종선, 시장 주철현 ○ 17.3.7. : 관광객 1,400만명 유치를 위한 음식점 서비스 향상을 위한 행동기반 친절교육 운영 계획(방침결정) - 관련자 : 식품위생과 주무관 김경준, 팀장 김용만, 과장 신윤옥, 국장 장기생, 부시장 최종선, 시장 주철현 ○ 17.7.13. : 음식점 서비스 향상을 위한 행동기반 친절교육 결과보고 - 관련자 : 식품위생과 주무관 김현철, 팀장 김용만, 과장 신윤옥, 국장 장기생, 부시장 최종선 ○ 17.8.1. : 관광객 1,400만명 유치를 위한 음식점 서비스 향상을 위한 행동기반 친절교육 운영 계획(2차) - 관련자 : 식품위생과 주무관 김현철, 팀장 김용만, 과장 신윤옥, 국장 장기생, 부시장 최종선 ○ 18.1.16. : 음식점 서비스 향상을 위한 행동기반 친절교육 결과보고 및 2018. 음식점 서비스 향상을 위한 행동기반 친절교육 추진계획 - 관련자 : 식품위생과 주무관 김현철, 팀장 김용만, 과장 신윤옥, 국장 장기생, 부시장 최종선