남도장터 구독경제화 지원 사업계획

남도장터 內 구독경제 카테고리를 개설하여, 소상공인의 구독상품 개발 및 판매를 통해 안정적인 판로확보 및 수익 창출 지원

* 구독경제 : 일정 금액을 지불하고, 정기적으로 제품을 공급하는 거래 유형

□ 추진배경 및 필요성

○ 코로나 팬데믹 지속으로 온라인 소비 트렌드 가속화

- 사회적 거리두기, 홈코노미 확산 등으로 온라인 쇼핑 이용이 全 연령층으로 확대되고, 신선식품 등 온라인 거래상품 다양화

○ 국내 구독경제 시장규모는 2016년 25조 9천억원에서 2020년 40조 1천억 원으로 대폭 증가 추세

- 최근 유통, 통신 분야의 구독 모델 도입이 증가세이며, 구독 상품 및 서비스 제공방식이 다양화

○ 농수산물은 구독경제의 핵심이며, 전남 농수산물이 구독시장 주도권을 선점할 수 있도록 남도장터 구독 플랫폼 구축‧운영

- 신선도 유지측면에서 외국산에 월등히 유리하여 전남 농수산물 구매 비중을 높이기 위해 전남산 농산물 구독 서비스 제공

- 고령‧영세 농어민과 소상공인이 참여할 수 있는 온라인 플랫폼을 구축하여 구독경제 생태계 조성이 필요

□ 추진방향

○ 지역 농수산물을 이용한 구독 상품 개발 및 판매

- 농어민 및 소상공인이 생산한 농수산물을 활용한 꾸러미 등 50개 이상 구독상품 개발하여 입점‧판매 운영

- 지역 대표 음식인 나주곰탕, 담양떡갈비, 보성 꼬막무침 등과 연계‧결함 등을 통한 상품 구성

○ 남도장터 내 ‘구독경제 카테고리’ 개설 및 물류 등 지원

- 보유하고 있는 물류시설 운영을 통한 구독상품 관리 및 배송 등 지원

- CS운영을 통한 구매고객 편의성 제공, 판매기간 15일 기준 대금 정산

○ 구독상품 판매 활성화를 위한 홍보‧프로모션 수행

- TV, 라디오, 신문, 광고물, 유튜브, SNS 등 온‧오프라인 미디어를 통해 광고 및 홍보

- 가격할인, 할인쿠폰 발행, 배송비 지원 등 상시 이벤트 진행

□ 세부 추진계획

가. 사업개요

○ 기    간 : 2021. 10. ~ 2022. 1.(4개월)

○ 추진방법 : 남도장터 內 구독경제 카테고리를 개설하여, 농축수산물 꾸러미 및 특산물 50개를 입점시켜 판매

○ 주문결제 : 구독자는 남도장터 회원가입 및 로그인 후 구매

○ 할인혜택 : 최대 25% 할인, 택배비 무료, 구독상품 추가 시 5% 추가 할인

○ 사 업 비 : 2억원(국비 100%)

나. 구독상품 개발

○ 수요조사 : 2021. 10. 13. ~ 10. 22.(10일간)

○ 상품개발 : 50개(농축수산물 및 가공식품)

○ 구독상품 입점대상 및 판매 기준

- 꾸 러 미 : 로컬푸드 직매장, 학교급식지원센터, 꾸러미 생산 농가 및 업체 등이 꾸러미 정기 구독상품 판매가 가능한 자

- 단일품목 : 온라인 판매가 가능한 농축수산물 및 가공식품을 생산‧가공한 자

구 분		구독주기	판매가격(원)
꾸 러 미	농산물 꾸러미, 수산물 꾸러미, 체험활동 꾸러미, 캠핑용 꾸러미	매주/ 1‧3주/ 2‧4주	30,000원~40,000원 (택배비 제외)
단일품목	캠핑음식 추천, 건강을 위한 음료, 전남쌀, 제철 수산물, 맛 있는 전라도 김치, 천연 조미료 어때요, 전통 장류의 깊은 맛, 아침 대용 떡, 믿고 먹는 가정간편식, 우리 술 한잔 등	매주/ 1‧3주/ 2‧4주	30,000원~40,000원 (택배비 제외)

※ 농산물 표준규격이 “상” 등급 이상인 농산물. 다만, 표준규격이 정해져 있지 아니한 농산물은 제품가치가 “상” 이상에 해당하는  것을 사용

○ 구독상품 선정기준

1 Step	남도장터 內 상품 중 대중적 상품 우선 선정
2 Step	전남 대표 농특산물 중 대중성이 높고 정기적으로 구매하는 상품 선정
3 Step	전남 대표 농특산물 중 구독상품화 가능 상품 선정
4 Step	소상공인 대상 중 상품성이 우수한 상품 선정

다. 구독상품 운영계획

○ 구독상품 판매 전략

정기구매 고객 대상 할인혜택 확대 지원 (기본 할인 외 중복 할인 제공)
		남도장터 구독 경제화 고객전용 혜택
특가 이벤트 3일 전 사전 구매 혜택 제공 (한정 수량 상품 우선 기회 제공)
매월 우수 고객 선정 혜택 제공 (월별 구매왕 대상 증정품 제공 / ex. 이달은 무료)

○ 구매상품 정보 제공

- 생산자, 상품상세 정보, 소비자 가격, 판매가격

- 배송방법 : 무료 배송

- 구독기간 : 매주/ 1‧3주/ 2‧4주, 1달에 한번, 2달에 한번, 3달에 한번, 4달에 한번, 6달에 한번, 1년에 한번

○ 정기배송 실시

- 정기적으로 자동 결제

- 구독 중 타 상품 교체 가능

- 구매한 상품이 남았다면 이달은 PASS(건너뛰기) 가능

- 배송 주기마다 결제되고, 배달(배송)되는 시스템 운영

‧ 1달에 한번 : 1달 간격으로 자동결제 되고, 1달에 한번 배달

‧ 2달에 한번 : 2달 간격으로 자동결제 되고, 2달에 한번 배달

‧ 3달에 한번 : 3달 간격으로 자동결제 되고, 3달에 한번 배달

- 정기 배송하고, 언제나 원하는 날짜에 배송일 변경 가능

○ 정기배송일 7일전 알림 문자 수신부터 ~ 결제일까지 기간내 변경 가능

- 배송일 변경 : 마이페이지 > 정기 배송조회 > 해당상품 > 배송일 변경

- 상품교체 : 마이페이지 > 정기 배송조회 > 해당상품 > 상품 교체

- 건너뛰기 : 마이페이지 > 정기 배송조회 > 해당상품 > 건너뛰기

- 해지/취소 : 마이페이지 > 정기 배송조회 > 해당상품 > 해지/취소

- 배송주기 : 마이페이지 > 정기 배송조회 > 배송일 변경 > 배송주기 선택

라. 남도장터 구독경제 카테고리 신설 및 운영

○ 남도장터 메인화면 內 “구독경제화 회원 전용” 메뉴 개설

‘구독경제화 회원 전용’카테고리 개설	구독경제 전용 시스템 개발

마. 구독상품 판매실적에 따른 대금 정산지원

○ 기본 수수료는 없으며, 카드 및 간편 결제 등 결제 수수료 부담

○ 대금정산은 월 2회로 나눠 진행하며, 정산 완료 후 환불 건 발생 시 다음 정산에서 차감 진행

바. 구독상품 홍보

○ 온라인 홍보

- 전라남도, 22개 시‧군 홈페이지에 구독상품 배너 운영으로 정보 제공

- 남도장터 “카카오스토리 4개”와 “네이버 밴드 2개”를 운영 중이며, 10만명의 회원을 대상으로 월 2회 이상 구독상품에 대한 주기적인 홍보

○ 오프라인 홍보

- 전남새뜸, 언론 보도자료 제공, 각종 단체 회의 등 홍보

- 기획전 진행 1주 전 검색 키워드에 최적화된 보도자료를 배포하여, 상품정보와 함께 기획전 정보 전달

- 서울시 등 우호교류 지자체와 연계하여 홍보 및 판매

사. 구독상품 프로모션 추진 및 지원 사항

○ 최대 25% 할인혜택 : 기본 20% 할인 + 구독상품 추가 시 5% 추가 할인

○ 재구매율‧구독 유지율 제고를 위한 쿠폰 프로모션 추진

〈구매자를 대상으로 매달 리스트 선정〉

구분	기준	등급	쿠폰 프로모션 지원
구입금액 (사업기간)	50만원 이상	‘금’ 매달	10% 쿠폰 지급 5장
	30만원~50만원 미만	‘은’ 매달	10% 쿠폰 지급 3장
	20만원 미만	‘동’ 매달	10% 쿠폰 지급 1장

○ 구독상품 소비촉진 릴레이 : 매주 20명 추첨, 10,000원 남도장터 적립금 지급

○ 택배비 무료 지원

○ 구독상품 상세 폐이지 무료 제작 지원

□ 앞으로 추진일정

○ 남도장터 구독상품 프로그램 개발‧구축 : ’21. 10. 20.까지

○ 남도장터 구독상품 수요 조사 : ’21. 10. 13.~10. 20.

○ 구독상품 최종확정 및 통보 : ’21. 10. 27.한

○ 구독상품 상세 페이지 제작 지원 : ’21. 10. 27.~11. 10.

○ 구독상품 입점‧판매, 홍보, 프로모션 : ’21. 11. 11.~’22. 1. 31.

○ 사업결과 보고 및 사업비 정산 : ’22. 2. 28.까지