2022년 온라인 판매확대 지원사업

비대면 온라인 유통채널의 핵심으로 자리 잡은 라이브커머스 운영으로 생산자와 소비자의 쌍방향 소통 및 유통단계 축소를 통해 농가소득 증대

□ 지원근거

❍ 지역농산물 이용촉진 등 농산물 직거래 활성화에 관한 법률 제9조

❍ 전라남도 농수산물 전자상거래 활성화 지원 조례 제6조

□ 추진방향

❍ 코로나19로 언택트 소비증가에 따른 라이브커머스 시장 선점을 위해 네이버 쇼핑라이브 내 ｢남도장터 브랜드관｣ 본격 운영

❍ 차세대 유통 모델로 전도유망한 라이브커머스 최상위 노출 등 민첩 대응으로 전남 농수축산물 판로개척 및 유통 선도

❍ 기존 회원 및 남도장터 연계를 통한 안정적 매출 확보를 위해 고도의 노하우를 보유한 ‘남도장터’에서 총괄 운영

【 라이브 커머스? 】라이브 스트리밍(Live streaming)과 이커머스(E-commerce)의 합성어

* TV홈쇼핑처럼 실시간 동영상 스트리밍을 통해 제품을 소개하고 판매하는 온라인(모바일) 채널로, TV홈쇼핑과 달리 시청자와 함께 소통하는 양방향 미디어 커머스(TV홈쇼핑 수수료보다 저렴)

	서울경제(’20. 7. 26.)

□ 라이브커머스 지원계획

가. 사업개요

❍ 잔여 사업량 : 7개 업체

❍ 지원대상 : 남도장터 쇼핑몰 입점(예정)업체

- 수행업체에서 업체선정 평가표에 따라 평가하여 업체 최종 선정

❍ 사업내용 : 라이브커머스(네이버 쇼핑라이브)를 통한 남도장터 입점제품 실시간 온라인 판매 지원

❍ 사 업 비 : 28,000천원(도비 7,00025%, 시비 15,40055%, 자부담 5,60020%)

- 업체당 사업비 : 4,000천원 (도비 1,000, 시비 2,200, 자부담 800)

구 분	내 용	금액(천원)	비 고
계	1회(30분)	4,000
인건비	* 샐럽 캐스팅 및 운영(2인)	440
운영비	* 상세페이지 제작(1건), 방송편성, 제품소싱, 콘텐츠 디자인 및 제작, 방송소품 및 재료 준비, 고객상담 및 관리, 맘카페 바이럴 마케팅, 정산 및 보고	1,200
기타비용	* 쇼핑지원금(판매가 할인, 쿠폰발급, 이벤트 등)	1,500
	* SNS 마케팅(인스타그램, 페이스북 등)	360
제세 공과금	* 일반관리비(1.5%), 이윤(2.5%), 부가세(10%)	500

나. 라이브커머스 운영개요

❍ 판매제품 : 보조사업자의 판매 제품 중 ‘남도장터’에 입점된 제품

- 보조사업자당 판매제품은 1~2개까지 신청 가능

❍ 방송시간 : 보조사업자당 30분 * 라이브 상황에 따라 변동될 수 있음

- 쇼핑라이브 1회를 60분으로 구성하여 2개 업체 제품으로 30분씩 진행

❍ 촬영장소 : 대전 유성구 도안동로 329, ㈜리얼커머스  * 샘플 배송처

❍ 방송진행 : 남도장터(위탁 운영업체)

□ ‘남도장터’ 위탁 운영업체 ㈜리얼커머스 □

- 전라남도 온라인 쇼핑몰 ‘남도장터’ 위탁 운영업체(’19. 2.~’22. 12.)

- 2020~2021 네이버 쇼핑라이브 ‘남도장터’ 150회 이상 운영

- 네이버 스마트스토어 ‘남도장터’ 빅파워등급으로 라이브커머스 판매 가능

※ 스마트스토어 ‘남도장터’ 운영 권한(위탁)이 있는 ㈜리얼커머스만 라이브커머스 진행 가능

❍ 송출플랫폼 : 네이버 쇼핑라이브「남도장터 브랜드관」

□ 네이버 쇼핑라이브 □

- 국내 라이브커머스 플랫폼 누적 최다 시청뷰(1억뷰)

- 업계 최저 수수료(8.7% = 라이브 3% + 카드 및 쇼핑 5.7%)

- 국내 포털사이트 1위로 접근성이 뛰어나며, 별도 앱 설치가 필요 없음

- 기획방송(네이버 측과 사전협의)을 통한 메인페이지 상위 노출 가능

※ 라이브커머스 저작권 및 소유권은 도·시군·보조사업자 간 공동소유로 함

< (참고) 라이브커머스 주요 플랫폼 비교 >

구 분	네이버 쇼핑라이브	카카오쇼핑 라이브	쿠팡 라이브
수수료	▸ 8.7%	▸ 10~20%+@	▸ 오픈마켓 11%+@
개별방송 유무	▸ 스마트스토어 새싹등급 이상 셀러 가능	▸ 개별방송 불가능	▸ 일정요건 갖춘 크리에이터 가능
자유도	▸ 기획방송(사전협의), 개별라이브 둘다 가능	▸ 사전 협의된 것만 가능	▸ 사전 협의된 것만 가능
장 점	▸ 포털 연계 접근성 우수 ▸ 네이버포인트 활성화 ▸ 최저 수수료	▸ 카카오톡 연계 접근성 우수 (쇼핑하기, 카카오페이 등) ▸ TV홈쇼핑에 근접한 전문성	▸ 맴버쉽 활성화(로켓배송) (서비스 지역만 해당)
단 점	▸ 전문성 낮음(개별라이브)	▸ 높은 수수료	▸ 로켓배송 제품 위주 ▸ 높은 수수료 ▸ 늦은 정산(최대 6주)

다. 정산방법

❍	판매업체 수령액	:	제품 보장가	-	판매수수료(8.7%)

□ 네이버 쇼핑라이브 수수료 □

- 최대 수수료 8.7%(라이브수수료 3% + 카드 및 쇼핑수수료 5.7%)

- 구매자의 결제수단 및 구매방법에 따라 수수료율이 달라질 수 있음

➀ 라이브 구매(카드) : 라이브 3% + 카드 3.7% + 쇼핑수수료 2% = 8.7%

➁ 스마트스토어 구매(카드) : 카드 3.7% + 쇼핑수수료 2% = 5.7%

❍ 정산은 당월 배송완료 건에 대해 익월 10일까지 정산

❍ 라이브 진행 시 “네이버쇼핑 검색기준”으로 최저가를 원칙으로 함

- 보조사업자는 동일제품 네이버쇼핑 검색 기준 최저가 적용 보장가 제시

- 보조사업자는 수행업체와 보장가에 대해 협의 후 사업진행 여부 결정

< (참고) 네이버쇼핑 검색기준 최저가 검색방법 >

네이버 쇼핑 제품 검색	쇼핑몰별 최저가 검색

➀ 네이버 쇼핑(https://shopping.naver.com)에서 제품명 검색

➁ 가격비교 클릭

➂ 쇼핑몰별 최저가 클릭

➃ 판매처별 최저가 비교(배송비 포함)

□ 사업 추진절차

사업 신청	→	예비사업자 선정 결과 제출	→	사업자 선정 및 결과 통보	→	보조금 교부결정
희망업체→시		시→ 도→ 남도장터		남도장터 → 도, 시		도 → 시→ 보조사업자	↓
정산 보고	←	서류 제출 및 정산 확정	←	실적보고서 및 정산서류 제출	←	라이브커머스 방송 계약‧실행
시→도		보조사업자→ 시		남도장터→ 보조사업자		보조사업자↔ 남도장터

□ 전년도와 달라진 내용

구 분	2021년도	2022년도	변경 사유
사업량 지원단가	▸200개 업체 (네이버 쇼핑라이브 100회) ▸지원단가 : 업체당 3,000천원 (상세페이지 제작 미지원)	▸150개 업체 (네이버 쇼핑라이브 75회) ▸지원단가 : 업체당 4,000천원 (상세페이지 제작 지원 및 쇼핑지원금 상향)	▸ 상세페이지 제작 지원으로 신규 업체 및 상세페이지 리뉴얼을 원하는 업체 의견 반영
지원대상	▸ 남도장터 쇼핑몰 입점(예정)업체 - 시에서는 업체선정 평가표에 따라 평가하여 업체 최종 선정	▸ 남도장터 쇼핑몰 입점(예정)업체 - 시에서는 업체선정 평가표에 따라 평가하여 예비사업자 선정 - 남도장터에서 최종사업자 선정	▸ 상품성 및 가격경쟁력을 갖춘 업체를 선정하기 위함

【붙임 1】

온라인 판매확대 지원사업 신청서

신청단체명				대 표 자
주 소				사업등록번호
				법인등록번호
’21년 매출액	천원			법인설립일자
담 당 자	직책	성명		연락처		전 화
						휴대폰
				e-메일
사 업 신청내용	판매품목	행사 보장가 (택배비 포함)	일출고 가능수량		사업비(천 원)
					계		도비		시군비	자담
		원	개
		원	개
※ 일출고 가능수량이 판매수량은 아니며, 판매수량은 “수행사”와 협의하여 최종 결정
방송제품 특장점	○
입점(인증)여부	○ 남도장터(필수), 남도미향‧도지사품질인증 업체 등
구비서류	사업계획서
상기와 같이 온라인 판매확대 지원사업에 참여하고자 신청하며, 본 신청과 관련하여 본인의 개인정보를 처리하는 것에 대하여 아래와 같이 동의합니다. ☑ 사업신청과 관련된 붙임 개인정보의 수집ㆍ이용, 제공에 동의합니다. ☑ 사업신청에 있어 제반사항을 확인하였으며, 기재 오류 또는 허위 기재를 하여 적용되는 불이익에 이의를 제기하지 않을 것이며, 사업시행지침 위반 시 사업시행지침에 따른 환수‧회수 및 제재 등 처분을 받는 것에 동의합니다. 2022년 월 일 신청자 : (업체명) 대표 (인) 시장·군수 귀하
〈사업신청과 관련된 개인정보 수집‧이용 및 제공에 관한 동의 사항〉 개인정보를 제공받은 자 : 시장·군수 개인정보 수집ㆍ이용 목적 : 온라인 판매확대 지원 사업자 선정 및 사업관리 개인정보 보유 및 이용기간 : 온라인 판매확대 지원 사업 추진 및 사후관리 등에 필요한 기간 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 또는 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용 ※ 동의하지 않는 경우 적합한 대상자인지 확인이 불가능하며, 사업 참여가 제한될 수 있음

【붙임 2】

온라인 판매확대 사업 계획서

사업자	업체명	신 청 자
		대표자				연락처(HP)			담당자			연락처(HP)
사업장 주소
사 업 비 (원)	계		도비				시군비				자부담
상세페이지 제작 희망여부(1건)	신규						리뉴얼
라이브커머스 희망 시기	1순위							2순위
	9월초							9월말
판매품목	제품명				규격					일출고 가능 수량
➀번 제품	햅쌀				20kg					1,000개
➁번 제품
판매가격 (원)	남도장터 판매가 (택배비포함)				라이브 보장가 (택배비포함)					라이브 이후 보장가 (택배비포함)
➀번 제품	66,600				56,000					58,000
➁번 제품
동일제품 최저가(원) (네이버 가격비교)	예) G마켓 (택배비포함)			예) 11번가 (택배비포함)						예) SSG닷컴 (택배비포함)
➀번 제품	59,000			59,100						59,500
➁번 제품

라이브커머스 샘플 제공		제공수량	제공방법	반납방법	보관방법
➀번 제품		○○개	택배, 당일직배송 등	택배 착불, 반납필요없음	냉장, 실온 등
➁번 제품
제품 사진		제품 포장 사진		택배 포장 사진
➀번 제품		사진 첨부		사진 첨부
➁번 제품
제품 특징	➀번 제품	◦인증현황, 경쟁사 대비 강점 (품질, 가격 등) ◦
	➁번 제품