여수시 공고 제2023-777호

2023 여수시「행복여행활동 지원사업」여행상품 모집 공고

관광의 기회가 적은 취약계층의 관광기본권과 행복추구권을 보장하고 지역관광을 활성화하고자 시행하는 「관광취약계층 행복여행활동 지원사업」의 여행상품을 모집하오니 많은 관심과 참여바랍니다.

2023년  3월  8일

여  수  시  장

1		사업 개요

❍ 기    간 : 2023. 3. ∼ 12.

❍ 대    상 : 관내 여행사 및 여수 거주 만 6세 이상 관광취약계층* 1,005명

*관광진흥법 시행령 제41조의3(관광취약계층의 범위) 기준 적용

▸ 장 애 인 : 지체(휠체어 이동자), 시각, 발달, 청각장애인 중 기초생활수급자 또는 차상위계층 해당자

▸ 저소득층 : 기초생활수급자 또는 차상위계층 해당자

❍ 내    용

- 전남 도내 위주 당일 여행상품 1인당 150천원 이내 지원

- 거동 불편 장애인의 경우 동행 1인까지 추가 지원(150천원 이내)

- 공모를 통해 선정된 여행상품(장애인, 저소득층 각 1개씩)에 참여

❍ 추진절차

여행상품 공모·선정	⇨	여행참가자 모집	⇨	여행참가자 선발 및 상품 매칭	⇨	여행상품 운영
관광과		읍·면·동		관광과		여행사

2		모집개요

❍ 신청기간 : 2022. 3. 8.(수) ~ 3. 22.(수) ※운영기간 : 2023. 5. 1. ∼ 11. 30.(예정)

❍ 신청대상 : 공고일 기준 여수시 내 여행업 등록업체(영업보증보험 가입)

❍ 신청내용 : 관광취약계층 대상 도내 당일 여행상품 구성·운영

❍ 신청방법 : 접수기간 내 방문 또는 등기우편, 이메일 신청

- (주소) 전남 여수시 648, 2층 관광과 관광취약계층 행복여행활동 지원사업 담당자 앞 (우)59761 / 우편신청은 소인 날짜 2023. 3. 22. 에 한함.

- (메일) dakeem@korea.kr

❍ 제출서류

- 여행상품 참여 신청서, 여행상품 설명서(여행일정표 첨부), 서약서, 개인정보 수집·이용 동의서 각 1부………<서식 1-1>∼<서식1-5> 참조

- 관광사업자등록증 사본, 유효한 영업보증보험 증서 사본, 최근 5년간 국내 관광객 유치 인센티브 지원 실적(수학여행 포함) 각 1부

❍ 상품구성 필수조건

- 식사 2식(중·석식) 포함, 식사 1식 이상 도내 업소 이용

※ 장애인은 동반자 포함 2인 식사 기준

- 유료 체험관광상품 1회 이상 운영

- 여행안내사 자격증 소지자가 안내

- 여행자보험 가입 필수(동반자 가입 포함)

- 상품단가 : 장애인* 분야 150천원 이내  ※ 거동불편장애인은 동행1인까지 추가 지원

: 저소득층 분야 150천원 이내

*장애인버스 임차. 단, 승합차+버스 나누어 배차 또는 일반버스에 인솔자 증원 배치 가능
※ 인솔자 비용은 상품단가에 포함

※ 여행상품의 가격합리성(가성비 및 상품의 구성내용)을 심사기준에 포함

- 코로나19 감염병 확산방지 안전수칙 준수를 위한 가이드라인 수립 및 준수

❍ 운영조건

- 여행대상자 본인 확인 철저 및 지체장애인 휠체어 사용 여부 확인

- 여행상품을 운영할 때마다 여행 시작 3일 전과 당일, 2회에 걸쳐 여수시 담당 공무원에게 ‘여행상품 참가자 명단(서식1-3)’을 확정해서 이메일 송부 및 직접 전화 통화를 반드시 해야 함.
명단 미제출(공무원 미확인 포함) 시 여행상품 취소자가 발생하더라도 보상하지 않음.

- 기타 소비자 보호 관련 대책 마련(ex: 배상책임보험 가입 등)
- 상품 안내 담당자 친절교육 및 대응 방안 마련

- 장애인 분야에 적합한 전담서비스 구축 시 평가에 반영(전담수어통역사 등)

- 여행안내/ 상품 담당자 친절교육 및 대응방안 마련

❍ 상품선정

- 선정방법 : 여행사 제출서류를 바탕으로 심사기준표에 따라 고득점 순선정(평가위원회 구성)

- 선정개수 : 6개(장애인 2개, 저소득층 4개) ※접수상황에 따라 6개 미만 선정될 수 있음

- 결과발표 : '23. 3. 31.(예정)

- 결과통보 : 홈페이지 공지 및 여행사 문자 안내

※상품운영 : 참여자 선정 및 매칭 후 운영(’23. 5. 1. 이후)

3		상품운영 및 운영비 지원

❍ (여행사) 여행상품 운영

- 상품 세부내용 및 기타 변동사항 상시 안내(여행사→관광객)

- 여행 참가자 및 동반자 여행자보험 가입 必

- 단체·기관·협회의 경우 책임 담당자 동행 必
※ 단체 직원 동행자도 여행경비 지원 가능(회당 참가자 약 10명 기준 직원 1명 지원)

- 장애인 참가자의 경우, 여행사에서 장애 유형별 맞춤형 안내 체계 구축

- 참가자 대상 만족도 설문조사 실시 및 사업비 청구 시 결과 제출(동반자 제외)

- 매칭 기간 내 연락 미응답자 3번 통보 후 취소 처리→예비인원 즉시 매칭

- 여행참가자 본인확인 철저 및 지체장애인의 경우 휠체어 사용여부 확인

❍ 운영비 지원

- 여행상품 운영비 지원 신청…………………<서식1-1>∼<서식1-5> 참조

□ 여행상품 운영비 지원 신청서, 여행상품 운영결과(건별 작성 및 증빙서류 첨부), 참가자 명단, 만족도 조사서

□ 영수증(식당-2식, 유료관광지, 인건비), 여행자보험 가입증명서

※ 익월 10일까지 제출

※ 버스임차 시 차량임차계약서 또는 세금계산서/ 버스소유 시 여객자동차운송 사업등록증 및 버스공제조합 보험가입증명서 사본

(1회당 600,000원 지급/ 최소15인 이상 탑승)

❍ 지원 제외

- 제출서류의 사실확인이 어렵거나 불분명한 경우

- 증빙자료가 원본이 아닌 경우

- 실제 운영코스가 선정된 상품코스와 다른 경우

- 허위 또는 부정한 방법으로 지원금을 신청한 경우

※ 전액 환수조치 및 향후 5년간 「전남 관광취약계층 행복여행활동 지원사업」여행상품 선정 배제

4		유의사항

❍ 제출서류는 일체 반환하지 않으며, 공고문 및 신청서 내용을 숙지하지 않아 발생한 문제는 책임지지 않습니다.

❍ 기타 문의사항은 관광과 관광진흥팀(☎061-659-3867)으로 문의하시기 바랍니다.

붙임  「2023 전남 행복여행활동 지원사업」 관련 서식 9종 각 1부.  끝.

[서식 1-1] 2023년 전라남도 행복여행 지원사업

여행상품 운영비 지원 신청서

□ 신청 업체 현황

업체명		대 표 자
업무 담당자		담당자 연락처
거래은행		계좌번호

□ 여행상품 현황

연번	분야	운영기간	여행상품명
1	장애인 / 저소득층	00.00. ~ 00.00.
2	장애인 / 저소득층
3	장애인 / 저소득층
4	장애인 / 저소득층

□ 여행상품 운영실적                                  (단위 : 명, 천원)

합계		장애인		저소득층		단체 직원		취소자
인원	금액	인원	금액	인원	금액	인원	금액	인원	금액

※ 여행취소자 :   명, 보상요청액         원

2023.    .     .

신청자 : 업체명                    대표자          (인)

첨  부 1. 여행상품 운영 결과(운영 건별 작성 및 증빙서류 첨부)

2. 참가자 명단, 참가자 만족도 조사서

3. 식사, 입장료, 숙박(장애인상품) 영수증, 여행자보험가입증명서, 인건비 이체 영수증

4. (버스임차시) 차량임차 계약서 사본, 전자세금계산서  ※ 간이계산서 불가

5. (버스소유시) 여객자동차운송 사업등록증 및 버스공제조합 보험가입증명서 사본(여행업 및 전세버스 운송사업 겸업 사업체)

6. 여행상품 취소자 명단 및 연락대장

전라남도지사, 여수시장‧군수 귀하

[서식 1-2] 2023년 전라남도 행복여행 지원사업

여행상품 운영 결과

분야	장애인 / 저소득층
운영기간	2023. 00. 00. ~ 00. 00.
여행상품명
항 목	산출기초(예시)	금액(단위 : 원)	비고
식 비	30,000원 × 2식 × 20명	1,200,000
체험비	30,000원 × 20명	600,000
숙박비		0	시범운영 상품
여행자 보험료	2,000원 × 20명	40,000
인솔자 인건비	160,000원 × 1식	160,000
버스 임차비	600,000원 × 1식	600,000	여행사 소유 버스인 경우 1회당 정액 지급하되 여행 거리, 물가 등 감안해 시군에서 자체 결정
소 계(A)		2,600,000
일반관리비(B)	2,600,000원 × 5%	130,000	5% 이내
이 윤(C) (소계+일반관리비)	(2,600,000원+130,000원)×10%	273,000	10% 이내
신청 금액 (A+B+C)		3,000,000

※ 운영 건별로 작성하고 그에 따른 증빙서류를 각각 첨부

※ 여행상품 취소자는 산출 제외

[서식 1-3] 2023년 전라남도 행복여행 지원사업

여행상품 참가자 명단

□ 운영 분야 : □ 장애인    □ 저소득층     * □안에 √ 표시

□ 참가자 수 :       명(대상자     명, 동반자      명, 직원      명)

연번	성명	성별	생년월일	여행기간	여행상품명	비고 (동반자 유무)
1	홍길동	남	1970.01.01.	6.7.~ 6.8.	나주, 담양 여행	유/무
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[서식 1-4] 2023년 전라남도 행복여행 지원사업

「전라남도 행복여행 지원사업」 참가자 만족도 조사

※ 동반자 작성 대상 제외

안녕하십니까?

본 설문조사는「전라남도 행복여행 지원사업」의 향후 발전을 위해 참가자의 의견을 수렴하고 있으므로 성실한 답변 부탁드립니다. 귀하의 의견은 비밀이 철저하게 보장되며 통계적 분석을 위해서만 사용됩니다. 감사합니다.

1. 여행 코스는 적절했습니까?

① 매우 적절    ② 적절    ③ 보통    ④ 부적절    ⑤ 매우 부적절

2. 식사는 적절했습니까?

① 매우 적절    ② 적절    ③ 보통    ④ 부적절    ⑤ 매우 부적절

3. 여행에 종합적으로 만족하십니까?

① 매우 만족    ② 만족    ③ 보통    ④ 불만족    ⑤ 매우 불만족

4. 여행사는 친절했습니까?

① 매우 친절    ② 친절    ③ 보통    ④ 불친절    ⑤ 매우 불친절

5. 지원사업에 대한 정보는 어느 곳에서 얻으셨습니까?

① 도․시군 누리집 ② 신문, TV ③ 주변/지인 소개 ④ SNS ⑤ 기타(      )

6. 내년에 본 사업으로 여행 희망 시군이나 시도가 있다면 자유롭게 기재해 주시기 바랍니다.

7. 행복여행 진행과정 중 개선하거나 추가로 건의할 사항, 좋았던 점 등을 자유롭게 기재해 주시기 바랍니다.

[서식 1-5] 2023년 전라남도 행복여행 지원사업

여행상품 취소자 명단

※ 여행 시작 3일 전 및 여행 당일에 ‘여행상품 참가자 명단’을 시군 사업 담당자에게 이메일 송부 및 수신 확인 유선 통화를 완료한 경우에만 제출하시기 바랍니다.

□ 운영 분야 : □ 장애인    □ 저소득층     * □안에 √ 표시

□ 취소자 수 :       명(대상자      명, 동반자       명)

(단위 : 원)

연번	성명	성별	생년월일	여행기간	동반자	여행상품비	보상요청액	비고 (보상비율)
합계	00명						90,000
1	홍길동	남	1970.01.01.	6.7.~6.8.	유/무	150,000	15,000	10%
2	홍길동	남	1970.01.01.	6.7.~6.8.	유/무	150,000	30,000	20%
3	홍길동	남	1970.01.01.	6.7.~6.8.	유/무	150,000	45,000	30%
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첨  부 : 여행상품 취소자 연락대장 각 1부.

2023.    .     .

신청자 : 업체명                    대표자          (인)

< 여행자의 귀책사유로 여행자가 취소하는 경우 >

‧ 여행개시 2일전(주말, 공휴일 제외)까지 통보 시 : 상품비의 10% 보상

‧ 여행개시 1일전(주말, 공휴일 제외)까지 통보 시 : 상품비의 20% 보상

‧ 여행개시 당일에 취소하거나 연락 없이 불참할 경우 : 상품비의 30% 보상

※ 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 준용