丽水世博会官方服务热线于3月15日开始正式投入运营，为游客提供有关丽水世博会的展览、演出、交通、住宿等多种信息。
据14日消息，丽水世博会与韩国电信（KT）签订了电信服务协议，并从3月15日到8月12日运营服务热线（热线电话：1577-2012）。
从3月15日到4月15日，共有6名话务员从上午9点到下午6点提供韩语咨询服务；从4月16日到世博会闭幕的8月12日，共有30名话务员从上午8点到晚上11点提供韩语、英语、汉语、日语咨询服务。
官方服务热线主要为游客提供展览、演出、活动等信息，有关票务、订房、丽水市交通以及旅游等信息的咨询则会连线到INTERPARK、HOTELNJOY等合作商的服务热线，通话结束后，还可以又倒过来转接到官方服务热线，省得游客还要“再来一次”。
组委会园区运营总管部部长朴判乭表示，今后预计会有很多外国游客前来咨询，因此将打算安排英语、汉语、日语专业话务员，提供高质量的服务，让游客感受到无微不至的关怀。
除了服务热线之外，游客还可以通过智能手机应用程序（YEOSU EXPO）和官网（www.expo2012.co.kr），购买门票、订房、查看有关世博会的信息。