내용: 1월 19일 만덕동 주민센터를 방문하여 증명서와 주민등록을 재 발급을 받게 되었습니다. 서류를 받는 과정에서 박미경, 조연진 두분에게 재증명을 떼고 팩스를 반복 적으로 보내주시는 과정에서 친절한 서비스와 방문객의 바쁜 상황 속에서도 도움을 주셨습니다. 앞에 먼저 하신 어르신이 언성이 약간 높으셨으나 밝게 응대하며 밝은 미소로 정확하게 행정 서비스에 도움을 주셨습니다. 제 주민등록이 오래 되어 금융원에서 다시 재 발급을 요청해서 늦게 주민센터 퇴근시간 25분쯤 도착해 발급 받는 과정에서 손의 지문이 나오지 않아 반복에 찍는데 정예슬님의 본인의 일처럼 꼼꼼히 챙겨주어 감동을 받았습니다. 친절하게 응대해 주신 3분께 감사합니다.