여수시청 8번 취등록세과 첫번째자리 안경쓰신 젊은 남직원분을 칭찬합니다.

오늘 취득·등록세 관련 업무를 보기 위해 여수시청을 방문했습니다. 행정 업무를 보러 가면 긴장도 되고, 혹시 절차가 복잡하지 않을까 걱정하는 마음이 있었는데, 담당해주신 남자 직원분께서 너무 친절하고 따뜻하게 응대해주셔서 정말 기분 좋게 업무를 마칠 수 있었습니다.

처음 방문해서 모르는 부분도 있었는데 하나하나 차근차근 설명해주시고, 제가 이해하기 쉽도록 자세하게 안내해주셨습니다. 바쁜 업무 중에도 귀찮은 내색 없이 끝까지 웃는 얼굴로 대해주시는 모습이 정말 인상 깊었습니다.

특히 단순히 업무를 처리해주는 것을 넘어, 민원인이 불편함 없이 진행할 수 있도록 먼저 살펴주시고 배려해주시는 모습에서 ‘공무원은 딱딱하다’는 생각이 들 정도로 편견이 사라졌습니다. 밝은 미소와 친절한 말 한마디가 방문하는 사람에게는 큰 힘과 좋은 기억이 된다는 것을 느꼈습니다.

많은 민원인을 상대하시다 보면 힘든 순간도 많으실 텐데, 항상 시민 입장에서 생각하고 친절하게 응대해주시는 직원분께 진심으로 감사드립니다. 덕분에 오늘 시청 방문이 불편한 행정 업무가 아니라 기분 좋은 경험으로 기억될 것 같습니다.

여수시청에 이렇게 훌륭하고 따뜻한 직원분이 계시다는 것이 시민으로서 자랑스럽습니다. 해당 직원분께 꼭 감사의 마음이 전달되었으면 좋겠습니다.

친절한 응대와 밝은 미소로 좋은 하루를 만들어주신 직원분께 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 많은 시민들에게 지금처럼 따뜻한 행정 서비스를 전해주시길 바랍니다.

감사합니다.