도시재생과 최지용 주무관님을 칭찬합니다.
민원 사항과 관련하여 단순히 안내에 그치지 않고, 며칠간 민원 해결을 위해 적극적으로 대응해 주신 점에 깊이 감사드립니다.
특히 민원 내용을 정확히 확인하기 위해 직접 현장에 나가 상황을 살펴봐 주셨고, 처리 과정에서도 며칠 동안 진행 상황을 지속적으로 알려주시며 세심하게 응대해 주셨습니다. 민원인의 입장에서 궁금하거나 답답할 수 있는 부분을 먼저 살펴 설명해 주시고, 끝까지 해결을 위해 노력해 주시는 모습에서 책임감과 적극행정의 자세를 느낄 수 있었습니다.
민원을 제기하는 입장에서는 결과뿐만 아니라 처리 과정에서 얼마나 관심을 가지고 소통해 주는지도 매우 중요하다고 생각합니다. 그런 점에서 최지용 주무관님께서는 현장 확인부터 진행 상황 안내, 최종적인 문제 해결까지 적극적이고 친절하게 응대해 주셔서 큰 신뢰를 느낄 수 있었습니다.
시민의 불편을 자신의 일처럼 살피고 끝까지 책임 있게 해결해 주신 최지용 주무관님께 다시 한번 감사드립니다.
최지용 주무관님께서 응대해주신 것과 같은 적극적인 민원 행정이 널리 알려졌으면 하는 마음으로 칭찬드립니다.