남해안 거점도시 미항여수

안녕하세요.
서두에 간략하게나마 여수시와 여수관광문화 컨텐츠에 발전과 희망이 있기를 바랍니다.
금번에 홈페이지 개선사항 이벤트 안내를 접하고 몇가지 개선사항과 관련하에 말씀드리고자 합니다.
여수관광문화 컨텐츠의 전반적인 이미지나 설명,안내등은 여수의 특장점을 잘 살려서 그 이해도를 높였다는 점에서
매우 만족스러웠습니다.
다만 지극히 개인적인 의견을 말씀드린다면 홈페이지의 메인메뉴 (캡쳐 1번) 각 분야에 여행과 관련한 이용자의 불편신고안내가
전혀 안보이는 점이 아쉬웠습니다.
홈화면의 우측에 콜센터 링크가 있긴 합니다만 찾기가 다소 어려웠어요.
순수하게 이용자 측면에서 볼때는 분야별로 이용자의 불편사항이나 신고안내등과 같이 직접적으로 해결할 수 있는 별도의
링크가 개설된다면 더욱 좋겠다는 생각입니다.
여행자 입장에서는 아무리 유명하고 서비스가 좋은 여행지일지라도 각 개개인마다 불편하거나 불만족스러운 부분이 있기 마련이라고
생각합니다.
그리고 좀 더 투명한 정책을 지향하는 부서에서는 이러한 불편사항등이나 신고된 내용등이 가감없이 이용자 모두에게 보여질 수 있도록
하기도 합니다.
여행지에 대한 일반인의 잘못된, 혹은 편향된 시선 (바가지 등)등을 거두어 내기 위해서라도 이러한 부분등은 관련부서에서 적극적으로
해결하려는 의지가 보여야 될 것으로 생각됩니다.

두번째는 메인메뉴의 여행.체험부분에서 에러화면이 뜬 부분과 노선버스 표기에 대한 개선이 있다면 더욱 좋겠습니다.
현재 마을버스 노선과 지도가 거문도.백도 관련부분에 실려져 있는데요.
구체적으로 마을버스 각 정류장마다 도착시간이나 출발시간등이 구체적으로 표기된다면 좋겠어요.
저같은 경우 여행출발전에 열차나 버스등의 이용시간과 관련해서 별도로 메모를 해놓고 출발을 합니다.
그래서 여행출발전에 미리 해당 열차나 버스회사등에 전화등을 통하여 시간과 관련한 문의를 하는데요.
저와 같이 상세한 여행자의 특성등을 고려해서 버스노선등 시간과 직접적으로 연관이 있는 분야에 대해서는 상세한 설명을
부가첨부해 주시면 좋겠다는 생각입니다.

금번의 홈페이지 개선사항 이벤트를 통해서 더욱 많은, 다양한 여행자의 서비스와 관련된 입장등이 반영되어서
여수관광문화가 확대발전되기를 바라는 마음 큽니다.